conditions d'utilisation

Conditions Générales de Vente – Movelisse

Chez Movelisse, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat transparente, sécurisée et conforme aux exigences légales françaises et européennes. Ces Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre Movelisse et ses clients en France.

1. Présentation de la société

Movelisse est une société spécialisée dans la vente de meubles, enregistrée aux États-Unis. Adresse : 1289 Vickery Ln, Lucedale, MS 39452, États-Unis Email : shipping@movelisse.com Téléphone : +1 (769) 556-8901

2. Acceptation des conditions

En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV, ainsi que nos politiques associées. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant toute commande.

3. Commandes et conclusion du contrat

• Les commandes sont passées en ligne via notre site.
• Le contrat est conclu une fois votre paiement validé et notre confirmation de commande envoyée par email.
• Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur de prix ou de stock insuffisant.

4. Prix et paiement

Les prix indiqués sont en euros (€) et incluent la TVA française applicable. Tous les taxes, droits de douane et frais d’importation sont inclus dans le prix des produits. Vous n’aurez aucun montant supplémentaire à régler à la réception. Le paiement est effectué via des solutions sécurisées. Le montant est débité au moment de la validation de la commande.

5. Politique de livraison et d’expédition

Pour tout détail concernant les frais de port, délais, zones de livraison et suivi, veuillez consulter notre [Politique de livraison].

6. Annulation de commande

• Avant expédition : Vous pouvez annuler votre commande gratuitement en nous contactant dans les 24 heures suivant la validation. Un remboursement intégral sera effectué.
• Après expédition : L’annulation n’est plus possible. Vous devrez alors attendre la réception du colis et utiliser notre politique de retour si nécessaire.
• En cas d’annulation acceptée, le remboursement sera traité dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.

7. Retours, échanges et remboursements

Pour toute information sur les délais de retour, conditions et procédure, veuillez consulter notre [Politique de retour et de remboursement].

8. Garantie et conformité des produits

• Tous nos meubles bénéficient d’une garantie légale de conformité (2 ans minimum selon la législation française).
• En cas de produit défectueux, nous proposons réparation, remplacement ou remboursement selon votre choix et dans le respect du Code de la consommation.
• Les photos et descriptions sont réalisées avec le plus grand soin, mais de légères variations de couleur ou de finition peuvent exister.

9. Responsabilité

Movelisse ne saurait être tenue responsable des retards ou dommages causés par des événements de force majeure (grèves, catastrophes naturelles, problèmes douaniers, etc.). Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Movelisse. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément au RGPD. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre [Politique de confidentialité] (facultative).

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, nous privilégions une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

13. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre commande.

14. Contact

Pour toute question relative à ces conditions :

• Email : shipping@movelisse.com
• Téléphone : +1 (769) 556-8901
• Horaires : Du lundi au vendredi, 9 h 00 – 17 h 00 (heure centrale des États-Unis)